cosyspaceAllgemeine Geschäftsbedingungen
Verkäufer und Geltungsbereich
Cosyspace wird von Nikkel Art BV, Renkoven 1B, 3680 Maaseik, Belgien, Unternehmens- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE0822876833, betrieben. Nikkel Art BV verkauft, fertigt und berechnet die Bestellung. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherbestellungen über Cosyspace. Kontakt: [email protected].
Bestellung
Prüfe vor der Bestellung dein Design, Namen, Daten, Maße, Material, Bildausschnitt und Lieferangaben. Der Gesamtpreis wird angezeigt, bevor du eine zahlungspflichtige Bestellung aufgibst. Wir bestätigen die Bestellung per E-Mail. Bewahre die Bestätigung und die geltenden Bedingungen auf. Bei unklaren Angaben oder technischen Fehlern kontaktieren wir dich; wir ändern dein Design nicht ohne Rücksprache.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer. Preis und Versandkosten werden vor der Zahlung in der Bestellübersicht angezeigt. Der Versand kostet 6,99 € je Bestellung für die im Checkout angebotenen Lieferziele. Die Zahlung erfolgt über die verfügbaren Mollie-Zahlungsarten. Die Fertigung beginnt nach bestätigter Zahlung und Eingang aller erforderlichen Dateien und Angaben. Die Rechnung stellt Nikkel Art BV aus.
Personalisierung und Dateien
Du erlaubst uns, deine Fotos, Texte und Designs zur Ausführung der Bestellung zu verarbeiten, und musst über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen. Deine Rechte an den Dateien bleiben erhalten. Die Erlaubnis umfasst keine Verwendung zu Werbezwecken. Prüfe Schreibweise und Bildqualität. Bildschirm und Material können zu leichten Unterschieden zwischen Vorschau und Druck führen; gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Vertragsabweichungen bleiben unberührt.
Fertigung und Lieferung
Fertigungszeit und voraussichtliche Lieferdauer stehen beim Produkt oder in der Bestellübersicht. Die Fertigungszeit beginnt nach Eingang der Zahlung und aller benötigten Angaben sowie Klärung offener Designfragen. Wir liefern an die vereinbarte Adresse und informieren bei Verzögerungen. Das Verlust- und Beschädigungsrisiko tragen wir bis zum Empfang durch dich oder einen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Änderung und Stornierung
Bitte melde Änderungen oder Stornierungswünsche möglichst schnell mit deiner Bestellnummer an [email protected]. Wir prüfen den Produktionsstand und bestätigen, was noch möglich ist. Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Falschlieferung oder Verzug bleiben unberührt.
Widerrufsrecht bei personalisierten Waren
Für Waren, die nach deinen Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, etwa Poster mit eigenem Foto, Namen oder Geburtsdaten, gilt die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht. Eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen allein wegen Nichtgefallens ist daher ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Falschlieferung bleiben bestehen. Soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, besteht das anwendbare Widerrufsrecht; die erforderliche Belehrung und das Musterformular sind vor dem Kauf bereitzustellen.
Gesetzliche Mängelrechte und Beschwerden
Du hast Anspruch auf vertragsgemäße Ware. Gesetzliche Mängelrechte gelten uneingeschränkt, einschließlich des einschlägigen europäischen Mindestschutzes und weitergehender Rechte im Wohnsitzland. Melde Probleme an [email protected] mit Bestellnummer und Beschreibung. Fotos erleichtern die Prüfung. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Ansprüche auf kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung, Minderung oder Erstattung. Eine gesetzlich geschuldete Erstattung wird nicht zwingend durch einen Gutschein ersetzt.
Transportschäden
Prüfe die Lieferung möglichst zeitnah. Fotografiere sichtbare Schäden und bewahre die Verpackung nach Möglichkeit bis zur Bearbeitung auf. Ein Schadensprotokoll des Beförderers hilft bei der Prüfung; sein Fehlen führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte. Kontaktiere uns vor einer Rücksendung beschädigter Ware, damit wir Abhilfe und gegebenenfalls die Rücksendung organisieren können.
Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten und Dateien zur Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit erforderlich, setzen wir Dienstleister wie Mollie und Beförderer ein. Informationen zu Verarbeitung, Aufbewahrung und Rechten enthält unsere Datenschutzerklärung. Eine Bestellung ist keine Einwilligung in Werbung.
Streitigkeiten und zwingendes Recht
Wende dich bei Beschwerden zunächst an Cosyspace. Es gilt belgisches Recht, ohne dir den zwingenden Verbraucherschutz deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zu entziehen. Die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln bleiben unberührt. Das Europäische Verbraucherzentrum deines Wohnsitzlandes informiert und unterstützt bei grenzüberschreitenden Verbraucherproblemen.
Fassung
Für deine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss akzeptierte Fassung. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend. Zwingende gesetzliche Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.